Verplaatsing en terugbetaling tickets geannuleerde voorstellingen

De richtlijnen van de federale overheid in de strijd tegen covid-19 laten sinds 12 maart geen publieke activiteiten toe. De stad Deinze heeft beslist om geen voorstellingen in Leietheater te laten doorgaan t.e.m. 30 juni om de gezondheid van publiek, medewerkers, vrijwilligers en artiesten te garanderen. Tickets van deze afgelaste voorstellingen worden steeds verplaatst naar een nieuwe datum of terugbetaald. Er wordt altijd terugbetaald aan de persoon die op het ticket staat en volgens de prijs die op het ticket is vermeld.

Indien je een ticket kocht voor een voorstelling die door Leietheater definitief wordt geannuleerd, krijg je het geld terug. Indien je het ticket online hebt betaald, hoef je niets te doen. Leietheater stort automatisch je geld terug naar het gebruikte rekeningnummer. Indien je een ticket kocht aan de balie van Leietheater met cash of met Bancontact moet je wel dit formulier invullen voor terugbetaling. 

Indien je een ticket kocht voor een voorstelling die door Leietheater wordt verplaatst naar een nieuwe datum, dan is je oude ticket automatisch geldig voor de nieuwe voorstelling. Indien blijkt dat de nieuwe datum niet zou lukken, dan zal je ook je geld terugkrijgen.

Wie een ticket heeft voor een voorstelling die niet kon doorgaan, wordt per e-mail op de hoogte gebracht of de voorstelling al dan niet wordt verplaatst naar een latere datum en hoe bij een annulatie de terugbetaling wordt geregeld.

Heb je nog vragen? Stel ze via leietheater@deinze.be. We proberen zo snel en zo goed mogelijk alle vragen te beantwoorden. Bedankt alvast voor jullie geduld en begrip voor deze uitzonderlijke situatie. Draag zorg voor jezelf en je omgeving. Hopelijk tot snel in Leietheater!

Geannuleerde voorstellingen

De volgende voorstellingen kunnen jammer genoeg niet worden hernomen en zijn dus definitief geannuleerd:
13/03/2020 Pleasant Island
14/03/2020 Nordmann
15/03/2020 Concertantes
17/03/2020 Film - Beanpole
18/03/2020 Rita
18/03/2020 Film - Cold War
24/03/2020 Film - MUIDHOND
25/03/2020 - 15 u. - Film - The Lion King (Vlaams)
25/03/2020 - 20 u. - Film - The Lion King (Disney)
31/03/2020 Film - Parasite
01/04/2020 Film - Frozen II
01/04/2020 Film - Judy
05/04/2020 Rouwwandelingen
08/04/2020 Film - Frozen II
14/04/2020 Film - Judy
16/04/2020 Zsa Zsa Zsu
19/04/2020 Wildwandelen
23/04/2020 - 14 u. - Circle of Life
23/04/2020 - 20 u. - Circle of Life
24/04/2020 Compro Oro
26/04/2020 Het dier, het dier en het beestje
28/04/2020 Film - 1917
06/05/2020 Carrying my father
09/05/2020 Familie
10/05/2020 Het Prethuis - Brasschaatse Huisvrouwen
12/05/2020 - 14 u. - Film - Little Women
12/05/2020 - 20 u. - Film - Little Women
13/05/2020 Film - Bad Boys for Life
16/05/2020 Hitler is dood
20/05/2020 Film - Bad Boys for Life
21/05/2020 Misschien Marieke
30/05/2020 Grote Belgische Dansvitrine

Tickets van deze definitief geannuleerde voorstellingen worden terugbetaald. Iedereen die tickets kocht (dit is de persoon waarvan de naam op het ticket staat) krijgt zijn geld terug.

Indien je het ticket online hebt betaald, hoef je niets te doen. Leietheater stort automatisch je geld terug naar het gebruikte rekeningnummer.

Indien je een ticket kocht aan de balie van Leietheater met cash of met Bancontact moet je wel dit formulier invullen voor de terugbetaling.

Verplaatste voorstellingen

De volgende voorstellingen worden verplaatst naar een nieuwe datum:
19/03/2020 T.A.N.I.A.!
20/03/2020 Novastar
21/03/2020 Den beer heeft mij gezien
25/03/2020 Red Haired Men
27/03/2020 Hullep!
22/04/2020 De Woordenaar
25/04/2020 Rosas: A Love Supreme

Als je een ticket kocht voor een voorstelling die door Leietheater wordt verplaatst naar een nieuwe datum, dan is je oude ticket automatisch geldig voor de nieuwe voorstelling (in dezelfde zaal op dezelfde stoel). Je hoeft in dat geval niets te doen, je brengt gewoon je ticket mee naar de nieuwe voorstelling. 

Zolang er geen duidelijkheid is over de heropstart van Leietheater, kunnen we geen nieuwe data communiceren. Van zodra er zekerheid is over wanneer en hoe Leietheater opnieuw zijn deuren kan openen, wordt iedereen die een ticket kocht voor een verplaatste voorstelling op de hoogte gebracht van de nieuwe datum.

Indien blijkt dat de nieuwe datum (of vervangvoorstelling) niet lukt, dan zal je ook je geld terugkrijgen. Indien de voorstelling toch nog moet geannuleerd worden, krijgt iedereen zijn ticket terugbetaald.

Cadeaubon of filmkaart

Kocht je het ticket met een cadeaubon of een filmkaart? Dan hoef je niets te doen. Leietheater annuleert voor de voorstellingen die niet zijn doorgegaan automatisch deze tickets en het bedrag is dan opnieuw beschikbaar op de oorspronkelijke cadeaubon of filmkaart voor een volgende aankoop. Er is momenteel nog geen beslissing of de vervaldatum van cadeaubons of filmkaarten al dan niet wordt verlengd.

Te Gast-voorstellingen

Bij annulering of verplaatsing van voorstellingen door externe organisatoren (type 'Te Gast'), staat Leietheater niet in voor de terugbetalingen. Leietheater stort de ontvangen ticketinkomsten door aan de externe organisator, die vervolgens zelf de verdere afhandeling doet. Wie een ticket heeft voor een 'Te Gast'-voorstelling die niet kon doorgaan, moet rechtstreeks contact opnemen met de organisator.

De volgende afgelaste 'Te Gast'-voorstellingen worden verder afgehandeld door de organisator zelf:
14/03/2020 DeinzeLacht - Herbert Flack en Bob De Moor 
Info: deinzelacht.be
28/03/2020 - 16 u. - Dubbelconcert Cantate Domino en Cantabile
28/03/2020 - 20 u. - Dubbelconcert Cantate Domino en Cantabile
Info: www.cantatedominodeinze.net of koor-cantabile-deinze.blogspot.com
03/04/2020 Voorjaarsconcert Harmonieorkest
Info: www.harmonieorkestdeinze.be
01/05/2020 - 19 u. - Nature, Dansvoorstelling KaDanz
02/05/2020 - 14.30 u. - Nature, Dansvoorstelling KaDanz
02/05/2020 - 19 u. - Nature, Dansvoorstelling KaDanz
Info: www.kadanz.org
17/05/2020 - 14 u. - Aladdin, Dansvoorstelling Deborah Verhasselt
17/05/2020 - 18 u. - Aladdin, Dansvoorstelling Deborah Verhasselt
Info: www.bodyandmindinbalance.eu

Gepubliceerd opmaandag 27 april 202010.00 u.